Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc bạn mở tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn khi…

Xác minh bằng SMS và emailGiao dịch mã hóa SSLLưu trữ an toàn theo quy định pháp luậtCasino trực tiếp và slot
98win56 Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc bạn mở tài khoản
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong tài khoản của bạn (gọi trợ lý qua đây để yêu cầu thay đổi dữ liệu, xóa tài khoản hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư).

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết tới địa chỉ email được liệt kê trong phần liên hệ tài khoản (thời gian phản hồi thường 2–3 ngày làm việc).

Cài đặt tài khoản

Truy cập phần Quyền riêng tư trong Cài đặt để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân ngay lập tức.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Mã hóa SSL bảo vệ tất cả thông tin khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.

Mã hóa giao dịch

Tất cả các khoản nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền đều được mã hóa SSL end-to-end; không ai khác có thể xem chi tiết giao dịch của bạn.

Xác minh hai yếu tố

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh SMS hoặc email; chúng tôi gửi mã xác nhận khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Không lưu giữ dữ liệu thẻ

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc chi tiết ví điện tử hoàn chỉnh; thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng an toàn của các nhà cung cấp.

Kiểm tra chống gian lận

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính của bạn để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ tùy chọn chơi của bạn và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ lâu nhất cần thiết để tuân thủ pháp luật; tài khoản không hoạt động hoặc bị xóa sẽ được xóa khỏi máy chủ đang hoạt động theo quy định.

Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu và cách bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn để ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Không có thông tin này, chúng tôi không thể xác minh rút tiền hoặc bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hoặc không hoạt động trong khoảng thời gian được quy định, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống đang hoạt động theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Vào Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Email và SMS xác minh giúp chúng tôi đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản. Nếu ai đó cố gắng đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận được thông báo để phê duyệt hoặc từ chối.

Có, tất cả giao dịch được mã hóa SSL; chúng tôi không bao giờ thấy số PIN hoặc chi tiết ví điện tử đầy đủ của bạn. Thanh toán được xử lý trực tiếp qua hệ thống an toàn của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookies là các tệp nhỏ giúp chúng tôi nhớ tùy chọn chơi của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies từ cài đặt trình duyệt; tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.